PrivatkundenGeschäftskunden
Häufige Fragen

Sie fragen, wir antworten

Häufige Fragen

Finden Sie ganz einfach die richtigen Antworten auf Ihre Fragen rund um die Stadtwerke Bayreuth. Sie können entweder einen Suchbegriff eingeben, eine Kategorie wählen (z. B. Ökostrom) oder durch die Liste scrollen. 

Alle FAQs

Kontakt aufnehmen

Immer erreichbar, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche – unsere Störungsstelle hilft sofort.

Gas-Notruf 0921 600-600
Bitte nur im Notfall anrufen (von außerhalb des Hauses), z. B. wenn es nach Gas riecht.

Strom, Trinkwasser, Fernwärme, Parknotdienst, Straßenbeleuchtung:  0921 600-750

Alle wichtigen Ansprechpartner bei den Stadtwerken Bayreuth haben wir Ihnen übersichtlich auf unserer Webseite zusammengestellt.

Kontakt

Direkte Ansprechpartner finden Sie auf den einzelnen Seiten unseres Webauftritts. 

In unserem Kundencenter in Bayreuth an der ZOH/Passage Max 48 bieten wir Ihnen ein umfassendes Service- und Beratungsangebot rund um die Themen Energie & Wasser, Verkehr und Bäder:

Energie & Wasser (1. OG)

Verkehr (EG)

Bäder (EG)

Zu den Stadtwerken Bayreuth wechseln - so geht's

Sie wollen Ihre Energie von den Stadtwerken Bayreuth? Das geht ganz leicht:

Strom & Gas – einfach online Tarifwechsel beantragen

  • Einfach unseren Preisrechner Strom & Gas verwenden.
  • Postleitzahl und Verbrauch eingeben und für einen Tarif entscheiden.
  • Persönliche Daten eintragen und Antrag online abschicken.

Den Rest erledigen wir für Sie:

  • Wir kündigen Ihren bestehenden Vertrag.
  • Wir sorgen für eine reibungslose Umstellung – natürlich erhalten Sie Strom und Gas ohne Unterbrechung.
  • Wir halten Sie auf dem Laufenden und informieren Sie schriftlich, ab wann Sie bei uns Kunde werden.

Persönlich und vor Ort – Versorgerwechsel im Kundencenter

Natürlich sind wir auch persönlich für Sie da. Egal ob Sie Fragen haben oder den Vertragswechsel persönlich bei uns im Kundencenter in Bayreuth an der ZOH erledigen lassen wollen:

Kundencenter Energie & Wasser
Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag 8 - 17 Uhr und Freitag 8 - 13 Uhr

0921 600-777

 service@stadtwerke-bayreuth.de

Natürlich, wir machen Ihnen den Tarifwechsel so einfach wie möglich. Sie können Ihren Strom- oder Gasanbieter frei wählen. Und keine Angst vor unnötigem Schreibkram: Sobald Sie sich bei uns angemeldet haben, kümmern wir uns um alles Weitere, z. B. um die Kündigung bei Ihrem bisherigen Anbieter.

Nichts, der Tarifwechsel zu einem anderen Energieanbieter ist kostenlos.

Natürlich, ein Tarifwechsel geht ganz einfach. Weitere Infos finden Sie hier:

Unsere Stromtarife Unsere Gastarife

Natürlich. Unsere Angebote für Geschäftskunden finden Sie im Bereich "Geschäftskunden" in der Kategorie "Energie & Wasser". Dort können Sie auch einen Tarifwechsel durchführen:

Stromtarife für Geschäftskunden

Gastarife für Geschäftskunden

Nein. Ihre Versorgung mit Strom und Gas ist jederzeit gesichert.

Selbstverständlich. Wenn Sie bei uns einen Strom- oder Gasliefervertrag abschließen, kümmern wir uns um die Kündigung Ihres alten Vertrags zum nächstmöglichen Zeitpunkt. So wird Ihr Tarifwechsel ganz einfach.

Der Liefertermin ist abhängig von der Kündigungsfrist und der Vertragsdauer Ihres alten Vertrages. Diese Informationen holen wir für Sie bei Ihrem aktuellen Versorger ein, wenn Sie einen Tarifwechsel in Auftrag gegeben haben. Sobald wir die Kündigungsbestätigung von dort erhalten haben,  informieren wir Sie schriftlich über den konkreten Lieferbeginn durch uns. 

Möchten Sie unsere Tarife kennen lernen?

Unsere Stromtarife

Unsere Gastarife

Unser Wassertarif


Sie haben noch Fragen? Wir sind gerne persönlich für Sie da:

Montag bis Donnerstag: 8 - 17 Uhr
Freitag: 8 - 13 Uhr

  0921 600-777
  0921 600-473
 service@stadtwerke-bayreuth.de

Stadtwerke Bayreuth - Kundencenter (1. Stock)
ZOH/Passage Max 48
Kanalstraße 19
95444 Bayreuth

Wir setzen auf Grün und liefern allen Haushalts- und Gewerbekunden automatisch 100 % Ökostrom und 100 % Ökogas – TÜV-zertifiziert und ohne Aufpreis. So tragen unsere Kunden ganz bequem zum Klimaschutz bei, denn Aufwand oder Zusatzkosten haben sie damit keinen. 

Mehr Infos dazu unter:

Umzug

Damit der Umzug reibungslos läuft: Bei einem Auszug können Sie Ihren Energie- bzw. Wasserlieferungsvertrag unabhängig von der regulären Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist innerhalb von 2 Wochen kündigen. Bitte melden Sie sich daher spätestens zwei Wochen vor der Schlüsselübergabe bzw. dem endgültigen Auszug bei uns unter  0921 600-777.

Sie können sich hier online auf unserer Webseite abmelden:

Abmeldung

Ja, natürlich. Sie können sich z. B. bei einem Umzug bei uns online anmelden. Hier finden Sie das passende Online-Formular:

Zur Anmeldung

Ja, natürlich. Sie können sich bei uns online abmelden, z. B. wenn Sie umziehen. Hier finden Sie das passende Online-Formular:

Zähler und Abschlag

Der Zählerstand wird vom örtlichen Netzbetreiber abgelesen. In Bayreuth und einigen Umlandgemeinden sind das wir, die Stadtwerke Bayreuth. Alternativ versenden wir Karten zur Selbstablesung durch die Kunden.

Netzgebiet Stadtwerke Bayreuth

Der Zählerstand wird einmal jährlich für die Verbrauchsabrechnung abgelesen.

Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch günstige Tarife für die Zweitarifmessung an.

Mehr Infos: Zweitarifzähler

Natürlich. Hierfür nutzen Sie einfach unser Online-Formular auf der Seite Umzug & Änderungen. Unser Kundenservice kümmert sich dann um alles Weitere.

Zählerstand melden

Wir fordern die Abschläge immer zum Ende des Monats von Ihnen an. Die genauen Termine teilen wir Ihnen mit dem Begrüßungsschreiben und der Jahresverbrauchsabrechnung mit.

Ihr Abschlag wird regelmäßig bei der Jahresverbrauchsabrechnung an Ihren Verbrauch und die aktuellen Preise angepasst. Auf Wunsch ändern wir Ihren Abschlag auch zwischen den Abrechnungen, falls sich Ihre Lebensumstände verändert haben. Setzen Sie sich dafür einfach mit uns in Verbindung.

Der Abschlag wird automatisch bei der Jahresverbrauchsabrechnung anhand Ihres Verbrauchs und der aktuellen Preise errechnet und Ihnen mitgeteilt. Bei Neueinzug bzw. Anmeldung werden die Abschläge aufgrund unserer Erfahrungswerte festgelegt. Bis zur nächsten Verbrauchsabrechnung wird der Abschlag jeweils am Monatsende fällig.

Am besten fragen Sie Ihren Hausmeister oder Vermieter nach dem Zählerstandort.
Die Zählernummer ist eine fünfstellige Nummer, die am Gerät angebracht ist.

Mit einem Eintarifzähler zahlen Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit den gleichen Kilowattstundenpreis (Arbeitspreis), da der Stromzähler nur ein Zählwerk besitzt.

Mit einem Zweitarifzähler, auch Doppeltarifzähler genannt, können Sie zu bestimmten Zeiten von günstigeren Strompreisen profitieren, da der Zähler in den vom Netzbetreiber bestimmten Zeiten vom Hochtarif (HT) auf den günstigeren Niedertarif (NT) umschaltet. 

Die sogenannte Niedertarifzeit umfasst bei den Stadtwerken Bayreuth:   

  • Montag - Freitag: 0 - 6 Uhr sowie 22 - 24 Uhr  
  • Samstag, Sonntag sowie an den in München geltenden gesetzlichen Feiertagen: 0 - 24 Uhr

Wenn Sie also z. B. voll berufstätig sind, dann kann sich die Abrechnung über einen Zweitarifzähler für Sie lohnen. Denn in den Niedertarifzeit profitieren Sie von noch günstigeren Strompreisen.

Sie können den Abschlag per Überweisung oder Lastschrifteinzugsermächtigung bezahlen.

Ihr Zähler muss ausgebaut werden? Dann melden Sie sich bei uns.

Im Bereich Netz (Menüpunkt: Installateure) finden Sie unser Antragsformular. Damit können Sie einen Zählerausbau, einen Zählerwechsel oder eine Zählerzusammenlegung beantragen.

Vertrag, Preise und Abrechnung

Für Ihren Vertragsabschluss benötigen wir

  • Einzug: neue Adresse (falls abweichend auch: Ihre Postadresse) oder Zählernummer oder Wohnungsnummer und Stockwerk,
  • Lieferantenwechsel: Adresse (falls abweichend auch: Ihre Postadresse), Zählernummer, Name der bisherigen Versorgers

Die Daten für einen Versorgerwechsel finden Sie auf der letzten Jahresabrechnung Ihres aktuellen Energielieferanten. Wir bitten Sie, auch Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer zu hinterlegen, damit wir Sie schneller kontaktieren können.

Damit führen wir den Lieferantenwechsel durch. Wenn Sie von einem anderen Energieversorger zu uns wechseln, gleichen wir Ihre Angaben mit Ihrem bisherigen Anbieter ab.
Wir halten uns selbstverständlich an die rechtlichen Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes. Weitere Einzelheiten zu diesem Thema finden Sie in unserer Datenschutzbestimmung.

Wir empfehlen Ihnen bei Vertragsabschluss mit den Stadtwerken Bayreuth das sichere und unkomplizierte SEPA-Lastschriftverfahren zu wählen. Hierzu brauchen Sie uns lediglich eine Einzugsermächtigung (SEPA-Lastschriftmandat) zu erteilen.

Ihre Vorteile:

  • Sie müssen sich um keine Überweisungen kümmern, fällige Beträge werden ganz automatisch und termingerecht von Ihrem Konto abgebucht.
  • Sie verpassen keine Zahlungstermine und ersparen sich so kostenpflichtige Mahnungen, nur weil Sie einen Zahlungstermin vergessen haben.
  • Sie können die Einzugsermächtigung jederzeit schriftlich widerrufen.

Natürlich können Sie Ihre Einzugsermächtigung auch jederzeit ändern oder neu erteilen.

Formular: Einzugsermächtigung

Alternativ können Sie auch per Überweisung zahlen.

Ihren Vertrag können Sie unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Kündigungsfrist und Angabe der Kunden- und Verbrauchsstellennummer persönlich im Kundencenter an der ZOH, per E-Mail, per Fax an 0921 600-473 oder per Brief an Stadtwerke Bayreuth Energie und Wasser GmbH, Postfach 101063, 95410 Bayreuth kündigen. 

Die sogenannte Ersatzversorgung erhalten Sie in Ausnahmefällen, z. B. wenn Ihr bisheriger Strom- oder Gasversorger Sie nicht mehr beliefern kann.

Wer erhält die Ersatzversorgung?

Für alle Bürger und Firmen mit Verbrauchsstellen in unserem Netzgebiet führen wir im Notfall (z. B. wenn Sie von keinem anderen Energieanbieter beliefert werden) die gesetzlich verordnete Ersatzversorgung durch. Damit ist die Versorgung mit Energie durch uns immer gesichert, egal bei welchem Anbieter Sie Kunde sind.

Wie lange dauert die Ersatzversorgung?

Die Dauer beträgt maximal drei Monate und kann durch Sie jederzeit ohne Kündigungsfrist beendet werden, indem Sie einen Liefervertrag mit uns oder einem anderen Versorger abschließen. Haben Sie bis zum Ablauf der drei Monate keinen neuen Energieliefervertrag abgeschlossen, versorgen wir Sie automatisch mit unserem Grundversorgungstarif. Über Beginn und Ende der Ersatzversorgung informieren wir im Fall der Fälle natürlich schriftlich, so dass Sie immer aktuell über den Stand der Dinge informiert sind.

Was kostet die Ersatzversorgung?

Die Kosten für die Ersatzversorgung entsprechen denen der Grundversorgung. Diese finden Sie in den Tarifdetails der Grundversorgung Strom oder Grundversorgung Gas.

Natürlich. Hierfür nutzen Sie einfach unsere Online-Formulare auf der Seite Umzug & Änderungen. Unser Kundenservice kümmert sich dann um alles Weitere.

Hier die wichtigsten Formulare im Überblick:

Zählerstand melden

Namen ändern

Einzugsermächtigung

Unsere Musterrechnung hilft Ihnen weiter - dort erläutern wir ausführlich die Angaben Ihrer Strom-, Gas- oder Wasserrechnung:

Zur Rechnungserklärung

Bei weiteren Fragen zur Rechnung ist unsere Kundenbetreuung an der ZOH gerne für Sie da.

Natürlich. Wir informieren Sie immer, wenn sich der Strom- oder Gaspreis ändert. Sie erhalten spätestens 6 Wochen vor der Preisänderung einen persönlichen Brief von uns. Außerdem veröffentlichen wir Preisänderungen auf unserer Webseite.

Wir bieten Stromtarife und Gastarife mit Preisgarantie an. Damit geben wir Ihnen für einen definierten Zeitraum eine Preisgarantie auf die Nettopreise, das heißt, von der Garantie ausgenommen ist lediglich eine eventuelle Änderung der Mehrwertsteuer. Damit sind Sie vor Preiserhöhungen bestmöglich geschützt.

Alle Strom- und Gastarife der Stadtwerke Bayreuth

Stromtarife für Privatkunden

Gastarife für Privatkunden

Natürlich bieten wir auch günstige Konditionen für Geschäftskunden an

Stromtarife für Geschäftskunden

Gastarife für Geschäftskunden

Der Strompreis setzt sich aus drei Komponenten zusammen:

  1. Beschaffungs- und Vertriebskosten
  2. Staatlich regulierte Netzentgelte sowie Messkosten
  3. Gesetzliche Steuern, Abgaben und Umlagen

Die staatlich regulierten Netzentgelte sowie Steuern, Abgaben und Umlagen machen in der Regel über 75 % des Strompreises aus.

Wie die Kostenverteilung im Detail aussieht, zeigen wir hier am Beispiel unseres Tarifs MeinSparStrom (Preis für 3.500 kWh, Netzgebiet Stadtwerke Bayreuth):

 Preisbestandteile am Beispiel MeinSparStrom

Hier geht's zum Preisrechner 

Ökostrom

Ja, mit allen Stromtarifen der Stadtwerke Bayreuth erhalten Sie automatisch und ganz ohne Aufpreis 100 % Ökostrom. Dies überprüft und bestätigt der TÜV Nord.

Weitere Infos zum Thema finden Sie hier:

Ökostrom

Ja, natürlich. Mit allen unseren Stromtarifen liefern wir Ihnen automatisch und ohne Aufpreis 100 % Ökostrom. So auch mit unserem Heizstrom:

Tarif MeinHeizStrom

Sie sind Geschäftskunde? Dann haben wir auch ein passendes Heizstrom-Angebot für Sie. 

Ja, denn die Eigenerzeugung von Ökostrom ist uns sehr wichtig.

Wir betreiben mehrere Blockheizkraftwerke in Bayreuth, z. B. in der Kolpingstraße hinter dem Stadtbad. Des Weiteren sind wir Anteilseigner des Windparks Tannberg-Lindenhardt südlich von Bayreuth und unterhalten einige Photovoltaik-Anlagen wie z. B. die Anlage auf dem Schalthaus Mitte und dem Werkstattgebäude des Verkehrsbetriebs in der Eduard-Bayerlein-Straße.

Gemeinsam mit dem Umweltbundesamt hat das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie einen kurzen Erklärfilm (dreieinhalb Minuten) über Stromkennzeichnung, Ökostrom und Herkunftsnachweise erarbeitet.  Mit Ihrer jährlichen Stromrechnung senden wir die Stromkennzeichnung Ihres Stromtarifes zu.

Erfahren Sie hier, was dahinter steckt:

Ökogas

Erdgas ist der umweltschonendste fossile Brennstoff. Dennoch wird bei seiner Verbrennung zwangsläufig eine gewisse Menge des Treibhausgases Kohlendioxid (CO2) frei.

Durch ein internationales Kompensationssystem können diese Emissionen durch CO2-Einsparungen aus Klimaschutzprojekten zu 100 % ausgeglichen (neutralisiert) werden. Solche Projekte sind erneuerbare Energie- oder Energieeffizienzprojekte in Entwicklungs- und Schwellenländern, bei denen im Vergleich zur Nutzung konventioneller Energieträger oder energieintensiver Technologien Treibhausgase vermieden werden.

Das Prinzip der Klimaneutralität beruht auf der Tatsache, dass das Klima von der Menge der weltweit ausgestoßenen Treibhausgases beeinflusst wird. Emissionsminderungen und vermiedene Emissionen helfen, den Klimawandel zu bekämpfen – unabhängig davon, wo sie erzielt werden. Den Ausgleich einer Emissionsmenge durch Emissionsminderungen an anderer Stelle nennt man CO2-Neutralisation.

CO2-Neutralität wird auch als „Klimaneutralität“ bezeichnet. Jede Tonne Treibhausgas, die durch ein Klimaschutzprojekt nachweislich vermieden wird, indem beispielsweise statt fossiler Brennstoffe erneuerbare Energieträger genutzt werden, wird in einem Emissionszertifikat (auch: Klimaschutzzertifikat oder CO2-Zertifikat) verbrieft. Der Verkauf der ausgeschütteten Zertifikate sichert wiederum die Finanzierung der Klimaschutzprojekte. Durch den Kauf von Zertifikaten können so unvermeidbare Emissionen durch die Vermeidung von Treibhausgasen an anderer Stelle im gleichen Umfang ausgeglichen werden. Mit dem Kauf und der Stilllegung (Entwertung) von Emissionszertifikaten, die sogenannte Kompensation, werden die Emissionszertifikate aus dem Markt genommen.

Die Stadtwerke Bayreuth erwerben in der entsprechenden Menge sogenannte Klimaschutzzertifikate (CO2-Zertifikate).

Durch den Kauf der CO2-Zertifikate finanzieren die Stadtwerke Bayreuth internationale Klimaschutzprojekte. Damit werden die Treibhausgasemissionen, die bei der Verbrennung des Erdgases unvermeidlich entstehen, an anderer Stelle eingespart und somit neutralisiert.

Interessiert? 

Gastarife für Privatkunden 

Gastarife für Geschäftskunden

Als Gaskunde der Stadtwerke Bayreuth erhalten Sie von uns automatisch 100 % Ökogas – TÜV-zertifiziert und ohne Aufpreis. Sie verbessern damit ganz bequem Ihre persönliche CO2-Bilanz und wirken aktiv der Klimaerwärmung entgegen.

Wie das funktioniert?

Wir gleichen die CO2-Emissionen, die bei der Verbrennung des Erdgases (z. B. beim Heizen oder Kochen) entstehen, vollständig aus. Die Kosten dafür tragen wir.

Ein kleines Rechenbeispiel:

Bei der Erdgasverbrennung entstehen pro Kilowattstunde (kWh) etwa 200 Gramm CO2. Bei einem Einfamilienhaus mit 20.000 kWh Jahresverbrauch werden mit unserem Ökogas also rund 4 Tonnen CO2 pro Jahr neutralisiert.

Energiespartipps

Natürlich direkt auf unserer Webseite. Hier gibt es einen eigenen Bereich mit vielen Energiespartipps:

Zu den Energiespartipps

Schon gewusst?

Sie beziehen von uns Energie? Dann können Sie unsere kostenlose Energieberatung nutzen.

Kostenlose Energieberatung

Wir fördern verschiedene klimafreundliche Technologien und haben dafür unser Förderprogramm „Energie sparen & Klima schützen“ ins Leben gerufen. Interessiert? Unsere Energieberatung hilft Ihnen gerne weiter. Hier können Sie sich unser Förderprogramm genauer anschauen:

Alle Infos zum Förderprogramm

Der Gebäudeenergieausweis beurteilt die Energieeffizienz eines Gebäudes. Er informiert Mieter und Käufer über die Energiekosten und sorgt somit für mehr Transparenz.

Man unterscheidet zwei Arten von Energieausweisen:

  1. Bedarfsorientiert: Genaue Berechnung des Gebäudes und seines Energiebedarfs sowie die Ermittlung des zu erwartenden Verbrauchs unter standardisierten Bedingungen.
  2. Verbrauchsbasiert: Betrachtung des Verbrauchs der letzten drei Jahre unter Berücksichtigung von Wetter und längerer Abwesenheit. 

Beide Arten von Energieausweisen werden grafisch in Form einer Farbskala als Energiekennwert (in kWh/m2) dargestellt. Der Energieausweis enthält zusätzlich Modernisierungsempfehlungen zur Steigerung der Energieeffizienz.

Wer benötigt einen Gebäudeenergieausweis?

Jeder der Immobilien besitzt und sie vermieten oder verkaufen möchte benötigt einen Gebäudeenergieausweis. Denn es ist inzwischen Pflicht die energetischen Kennwerte (z. B. Endenergiebedarf) in der Anzeige bei Verkauf oder Vermietung zu nennen. Bei der Besichtigung des Gebäudes sollte dann der offizielle Energieausweis vorgezeigt werden.  

Wo erhalte ich den Ausweis?

Berechtigt zum Ausstellen von Energieausweisen sind Energieberater, Ingenieure, Architekten und entsprechend qualifizierte Handwerker. Eine zentrale Zulassungsstelle gibt es nicht. Aussteller von Energieausweisen besitzen eine Registrierungsnummer welche auf dem Ausweis eingetragen wird. 

Wir bieten keine Ausstellung von Energieausweisen an. Wenn Sie Interesse an einem Gebäudeenergieausweis haben, nutzen Sie einfach die bundesweite Expertensuche der dena. Damit finden Sie einen Ansprechpartner in Ihrer Nähe:

 Zur Expertensuche der dena

Wärme

Die elektrische Speicherheizung ist eine elektrisch betriebene Heizung. Die häufigste Form ist die Nachtspeicherheizung. Hier wird ein Wärmespeicher in Niedertarifzeiten, in denen ein günstigerer Strompreis als zu normalen Zeiten gilt, mit Strom aufgeheizt. Tagsüber wird die gespeicherte Wärme an den Raum wieder abgegeben. 

Die Wärmepumpe entzieht dem Erdreich, dem Grundwasser oder der Luft kostenlose Umweltwärme für Heizung und Trinkwassererwärmung. 

Sie werden mit Strom oder Erdgas betrieben und erzeugen bis zu 50 % weniger CO2 als konventionelle Heizungen. Mit der Wärmepumpe lässt sich selbst bei niedrigen Temperaturen, auch im Minusbereich, noch Wärme erzeugen. Aus einem Teil elektrischer Energie können dabei je nach Wärmequelle bis zu vier Teile Umweltenergie gewonnen werden.

Am häufigsten eingesetzte Wärmepumpen:

  • Luft/Wasser-Wärmepumpe (Luft als Wärmequelle) 
  • Sole/Wasser-Wärmepumpe (Erdreich als Wärmequelle)

Die elektrische Direktheizung wandelt Strom unmittelbar in Wärme um. Sie wird häufig als Ergänzungsheizung eingesetzt oder wenn der Wärmebedarf sehr gering ist.

Gängige elektrische Direktheizungen sind:

  • Fußboden-,
  • Marmorplatten- und
  • Teilspeicherheizungen

Man unterscheidet zwischen gemeinsamer und getrennter Messung.

Bei der gemeinsamen Messung werden der Heiz- und der übrige Stromverbrauch (z. B. für Kühlschrank, Herd) über einen gemeinsamen Zähler gemessen.

Bei der getrennten Messung sind zwei Zähler eingebaut: Ein Zähler für den Heizstromverbrauch und ein zweiter Zähler für den übrigen Stromverbrauch.

Erdgas verbrennt schadstoffarm und schont das Klima, weil es weniger CO2-Emissionen verursacht als alle anderen fossilen Energieträger.

Die Brennwertheizung nutzt auch die Kondensationswärme des Wasserdampfs, der bei der Verbrennung entsteht.

Damit bringt sie sogar im Vergleich mit neuester Niedertemperaturtechnik noch eine zusätzliche Energieeinsparung von rund 10 %.

Solarthermie nutzt die kostenlose Sonnenenergie für Heizung und Warmwasserbereitung und ist eine ideale Ergänzung für Brennwertheizungen und Wärmepumpen.

Blockheizkraftwerke (BHKW) arbeiten nach dem Prinzip der Kraft-Wärme-Kopplung und erzeugen gleichzeitig Strom und Wärme.

Sie nutzen die eingesetzte Energie so gut aus, dass sie bis zu 40 % weniger Energie benötigen, als die herkömmliche Kombination aus zentraler Stromerzeugung im Kraftwerk und lokaler Heizung im Haus.

Mini- und Mikro-BHKW sind Blockheizkraftwerke für kleinere Gebäude bis hin zum Einfamilienhaus.

Wasser

Ja, denn in Bayreuth und Umgebung reichen die Vorräte aus, um Sie auch in Hitzeperioden mit Wasser zu versorgen.

Kunden der Stadtwerke Bayreuth beziehen überwiegend weiches Trinkwasser (Härtebereich „weich“). Lediglich das Pumpwerk Eichelacker (ca. 5 % des verteilten Trinkwassers in Bayreuth) speist Wasser im Härtebereich „mittel“ in das Trinkwassernetz der Stadtwerke Bayreuth ein.

In Zahlen bedeutet das:

  • 95 % des Trinkwassers in Bayreuth besitzen den Härtegrad „weich“
  • 5 % des Trinkwassers in Bayreuth besitzen den Härtegrad „mittel“

Wasserhärtegrade in Zahlen

 Härtebereich

Millimol1 Calciumcarbonat je Liter

Gesamthärte °dH2

 weich

 weniger als 1,5

 weniger als 8,4

 mittel

 1,5 bis 2,5

 8,4 bis 14

 hart

 mehr als 2,5

 mehr als 14

Die Wasserhärte wird hervorgerufen durch die im Wasser gelösten Calcium- und Magnesiumsalze.

 

1 Mol ist die nach dem Internationalen Einheitssystem übliche Maßeinheit zur Angabe der Stoffmenge. Millimol bezeichnet dementsprechend ein Tausendstel der Stoffmenge. 
2 °dH (Grad deutscher Härte) ist die früher übliche Maßeinheit für die Wasserhärte. 1 °dH entspricht 7,14 Milligramm Calcium je Liter bzw. 0,179 Millimol Calcium je Liter.

 

Welchen Härtegrad hat Ihr Trinkwasser?

Die Wasserhärte ist in unserem Versorgungsgebiet nicht überall gleich. Sie kann sogar in einzelnen Straßenzügen bzw. je nach Straßenseite in Bayreuth unterschiedlich sein.

Welchen Härtegrad das Trinkwasser in Ihrem Haushalt hat, sagt Ihnen gerne Beate Dittmann. Dafür nennen Sie bitte einfach Ihre Adresse.

Frau Dittmann erreichen Sie folgendermaßen:

  0921 600-360

  beate.dittmann@stadtwerke-bayreuth.de

Die Trinkwasserqualität ist hervorragend. Wir kontrollieren die Qualität regelmäßig durch Probenentnahmen im Einzugsgebiet (Tiefbrunnen, Quellfassungen, Hochbehälter) und im Versorgungsgebiet ganz nahe bei Ihnen. Die bakteriologischen und chemisch-physikalischen Analysen werden von zertifizierten, akkreditierten Laboren und in unserem betriebseigenen Labor durchgeführt. Letzteres geschieht häufiger, als von der Trinkwasserverordnung vorgeschrieben.

Natürlich. Das Trinkwasser aus der Leitung gelangt über ein langlebiges Rohrsystem direkt zu Ihnen. Mineralwasser und Tafelwasser wird in Flaschen aus Glas oder Plastik gefüllt und über teilweise sehr weite Strecken zu den Geschäften transportiert. Auch die leeren Flaschen müssen transportiert oder sogar entsorgt werden. Somit ist Leitungswasser klimaschonender als das gekaufte Wasser in Flaschen. Und übrigens: Unser Trinkwasser in Spitzenqualität ist nicht nur klimaschonender, sondern auch viel günstiger.

Alle wichtigen Infos zu unserem Wasser-Versorgungsgebiet finden Sie auf der Seite Wasserqualität & Versorgungsgebiet.

Bus & Parken

Ihre Fahrkarte können Sie direkt im Taxi zu Beginn der Fahrt kaufen. Bitte beachten Sie, dass der Taxifahrer nur Einzelfahrscheine verkaufen kann.

Natürlich werden alle gültigen VGN-Fahrausweise (inkl. Semesterticket für Studenten) für Bayreuth anerkannt. An Sonn- und Feiertagen von 09:15 Uhr bis 13:15 Uhr und im Spätverkehr (täglich ab 19:45 Uhr bis Betriebsschluss) wird ein Komfortzuschlag von 1,90 € erhoben.

In Bayreuth springt das ALT für den Samstag- und Sonntagvormittag- sowie für den Spätverkehr (ab 19:45 Uhr) der Linien 303, 307, 310 und 312 für den regulären Busverkehr ein. Die Linien 302 und 304 werden eingeschränkt befahren, da hier meistens Busse zum Einsatz kommen.

Die genauen Abfahrtszeiten finden Sie in den Fahrplänen und direkt an den Haltestellen:

 Fahrplan der Buslinie 302

 Fahrplan der Buslinie 303

 Fahrplan der Buslinie 304

 Fahrplan der Buslinie 307

 Fahrplan der Buslinie 310

 Fahrplan der Buslinie 312

Alle Infos zu Busfahrkarten, Preisen und Verkaufsstellen für Fahrkarten erhalten Sie auf unserer Webseite im Bereich „Bus & Parken“.

Fahrkarten & Preise

Verkaufsstellen

Wenn Sie im Bus etwas verloren oder vergessen haben, dann wenden Sie sich am besten an unser Kundencenter Verkehr an der ZOH:

Stadtwerke Bayreuth - Kundencenter Verkehr (EG)
ZOH/Passage Max 48
Kanalstraße 19
95444 Bayreuth

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag 9 - 18 Uhr und Samstag 10 - 14 Uhr

Info-Telefon
 0921 600-436 (Montag bis Donnerstag 8 - 16 Uhr, Freitag 8 - 13 Uhr)

E-Mail 
 verkehr@stadtwerke-bayreuth.de

Bei uns wurde nichts abgegeben? Dann sollten Sie im  Fundbüro der Stadt Bayreuth nachfragen.

„ZOH“ ist die Kurzform für „Zentrale Omnibushaltestelle“. Hier fahren alle Busse ab.

Außerdem finden Sie dort das Kundencenter der Stadtwerke Bayreuth. Hier beraten wir Sie rund um unsere Angebote Energie & Wasser, Bäder und Verkehr.

Bitte beachten Sie, dass die ZOH Fußgängerzone ist und Sie mit dem Auto leider nicht hereinfahren können.

Für Schüler & Studenten gibt es für den Busverkehr besondere Angebote:

Angebote Schüler & Studenten

Wertmarken & Semesterticket

Die Park-Wertkarten erhalten Sie direkt an den Parkautomaten der Parkhäuser bzw. Tiefgaragen.

Ja. Sie sparen ganz einfach 5 €.

Mit Park-Wertkarten, die in den Parkhäusern und Parkplätze der Stadtwerke Bayreuth gültig sind, erhalten sie einen Park-Wert von 30 € und müssen dafür nur 25 € bezahlen.

Beim Verlust von Parkkarten oder Transponderkarten erhalten Sie von uns Ersatz. Allerdings müssen wir folgende Gebühren erheben:

  • Ersatz für verlorenes Parkticket: 10,00 €*
  • Ersatz für verlorene Transponderkarte: 10,00 €

* Dieser Pauschalbetrag ist bei Parkscheinverlust fällig, soweit nicht durch den Einsteller eine kürzere oder durch die Stadtwerke Bayreuth Verkehr und Bäder GmbH eine längere Einstellzeit nachgewiesen wird.

Die Einstellzeiten lauten wie folgt:

Tagesparker:

  • Täglich von 6:30 Uhr bis 19 Uhr

Dauerparker: 

  • Täglich rund um die Uhr

Nachtparker:

  • Werktags von 19 Uhr bis 8 Uhr
  • Am Wochenende von Samstag 16 Uhr bis Montag 8 Uhr
  • An Feiertagen von 19 Uhr des Vortages bis 8 Uhr des Folgetages

Lohengrin Therme Bayreuth

Natürlich. Testen Sie unsere Panorama-Ansicht:

Rundgang Lohengrin Therme

Die wichtigsten Infos haben wir Ihnen kompakt online zusammengestellt. Hier finden Sie auch den Panorama-Rundgang durch die Lohengrin Therme:

Rundgang Lohengrin Therme

Weitere Infos zu Angeboten und Co. erhalten Sie direkt auf der eigenen Webseite der Lohengrin Therme:

Webseite Lohengrin Therme

Geben Sie einfach Ihren Startpunkt und die Lohengrin Therme als Ziel in die Fahrplanauskunft ein. So finden Sie eine geeignete Verbindung zum Ort der Entspannung.

Zur Fahrplanauskunft

Kreuzsteinbad Bayreuth

Es gibt ganz unterschiedliche Eintrittskarten zu unterschiedlichen Preisen. Weitere Infos finden Sie direkt auf der Seite des Kreuzsteinbades im Bereich Bäder & Wellness:

Kreuzsteinbad Eintrittskarten

Natürlich. Machen Sie sich selbst ein Bild von unserem tollen Freibad und schauen Sie rein in unseren Rundgang.

Mit dem Bus fahren Sie direkt vor das Kreuzsteinbad und sparen sich die Parkplatzsuche:

  • Die Busse der Linien 306, 310 und 315  fahren von der ZOH direkt zur Haltestelle Kreuzsteinbad.
  • Mit der Linie 316 fahren Sie vom Hauptbahnhof ebenfalls direkt zur Haltestelle Kreuzsteinbad.
  • Mit der Linie 304 kommen Sie von der ZOH bis zur Haltestelle Eichendorffring. Von dort aus sind es nur etwa 200 Meter Fußweg bis zum Kreuzsteinbad.

Ihre genaue Fahrtroute mit An- und Abfahrtszeit können Sie mit unserer Fahrplanauskunft ermitteln.

Zur Fahrplanauskunft

Direkt in der Frankengutstraße beim Kreuzsteinbad befindet sich ein öffentlicher Parkplatz.

Denken Sie an Ihre Badesachen, Handtuch, Liegetuch oder -decke. Als Sonnenschutz empfehlen wir Sonnencreme, Sonnenbrille, Hut oder eine andere schützende Kopfbedeckung.

Lassen Sie Ihre Wertsachen lieber zu Hause. Ansonsten können Sie aber auch unsere Schließfächer nutzen. Hierfür leihen Sie sich bitte an der Kasse einfach ein Schloss gegen eine Pfandgebühr von 10 € aus oder bringen ein eigenes Vorhängeschloss mit. Damit alle Badegäste die Chance auf ein Schließfach haben, bitte die Fächer nur während Ihres Besuchs belegen und abends wieder freiräumen.

Die Wassertemperatur der Becken im Kreuzsteinbad beträgt in der Regel 23°C.

Ja, natürlich. Für Menschen mit Behinderung gibt es einen eigenen Umkleide- und Sanitärbereich. Alle Badbereiche sind barrierefrei zugänglich. An der Kasse sind Rolliflyer erhältlich.

Wir bieten Kindern, Jugendlichen, Schülern, Studenten und Schwerbehinderten ermäßigten Eintritt an. Auch Schulklassen erhalten bei uns reduzierten Eintritt. Genaue Informationen und Bedingungen zu unseren Eintrittspreisen und Ermäßigungen finden Sie hier:

Preise des Kreuzsteinbades

Wir lagern Fundsachen bei uns für ca. 4 Wochen, danach geben wir diese an das Fundbüro weiter. Handtücher, Badesachen und weitere Textilien werden nach Saisonende an die Kleidersammelstelle des Roten Kreuz abgegeben.

Sie haben etwas gefunden? Dann geben Sie die Fundsachen einfach an unserer Kasse ab.

Sie haben etwas verloren? Fragen Sie bei unserem Team an der Kasse nach, ob Ihr persönlicher Gegenstand gefunden wurde.

Ja. Im Kreuzsteinbad gibt es kostenlose Schließfächer. Hier können Sie Ihre Kleidung, Motorradhelme oder Wertsachen verstauen.

Gerne bringen Sie Ihr eigenes Vorhängeschloss an oder Sie leihen sich einfach ein Schloss an unserer Kasse aus. Das Pfand beträgt 10 €.

Damit alle Badegäste die Chance auf ein Schließfach haben, bitte die Fächer nur während Ihres Besuchs belegen und abends wieder freiräumen. 

Wenn es gewittert, verlassen Sie bitte alle Becken und Freibereiche. In der Zeit können Sie sich in den Hallen unterstellen und später weiterbaden.

Bei einem besonders schweren Gewitter kann es vorkommen, dass wir das Freibadgelände räumen müssen. Dann bitten wir Sie, das Bad zu verlassen. Die Badaufsicht wird Sie immer aktuell informieren. Eintrittsgelder können wir in diesem Fall leider nicht zurückerstatten.

Ansonsten gelten die auf unserer Webseite angegebenen Öffnungszeiten.

Ja, das dürfen Sie. Was wäre ein Freibadbesuch ohne ein schönes kleines Picknick. Glasflaschen sind allerdings aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt.

Diese Sprungtürme gibt es im Kreuzsteinbad:

  • 1-m-Sprungturm
  • 3-m-Sprungturm
  • 5-m-Sprungturm
  • 7,5-m-Sprungturm
  • 10-m-Sprungturm

Abspringen können Sie von den Plattformen. Beim 1- und 3-m-Turm gibt es jeweils ein Sprungbrett.

Im Kreuzsteinbad gibt es viel Platz für Sport und Action. Folgende Sportfelder bieten wir an:

  • 2 Beachvolleyballfelder
  • 2 Basketballfelder
  • 2 Badmintonfelder
  • 6 überdachte Tischtennisplatten
  • 1 Bolzplatzfeld
  • 1 Torwand

Nein, leider nicht. Denn jeder Badegast soll die Spielfelder beim Schwimmbadbesuch nutzen können. 

Die Wellen bringen jede volle und halbe Stunde noch mehr Spaß in Ihr Badevergnügen. Ist das Wetter schlecht, kann es sein, dass die Wellen ausfallen. Auf Anfrage können die Wellen aber wieder angestellt werden.

Der 10-Meter-Sprungturm hat keine bestimmten Öffnungszeiten.

Unser Tipp: Einfach bei der Badeaufsicht nachfragen, wenn Sie Lust haben, vom 10-Meter-Turm zu springen.

Ja, der Kiosk ist während der Öffnungszeiten des Kreuzsteinbades immer geöffnet.

Nein, wir haben keinen Badeshop im Kreuzsteinbad. 

Wir hoffen, dass Sie gar nicht erst einen Sonnenbrand bekommen. Und falls doch, bitten wir Sie aus Hygienegründen davon abzusehen, mit einem T-Shirt ins Wasser zu gehen.

Ja, dies ist auf Anfrage möglich. Dazu mailen Sie bitte an  kreuzsteinbad@stadtwerke-bayreuth.de

Nicht erlaubt ist die Mitnahme von Glasflaschen, Tieren und Shishas. Weitere Infos finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen (Aushang im Kreuzer).

Die aktuellen Öffnungszeiten erfahren Sie direkt auf unserer Webseite in der Kategorie Bäder & Wellness:

Öffnungszeiten Kreuzsteinbad

Sie brauchen wegen des Chlors nicht besorgt um die Gesundheit ihres Tieres zu sein.

Bereits am Tag vor dem Hundeschwimmen schalten wir die Chlorung aus. Danach wird das Wasser noch mehrmals umgewälzt, wodurch nahezu kein Chlor mehr in den Becken sein wird.

Keine Sorge. Nach dem Hundebadetag wird das Kreuzsteinbad winterfest gemacht. Das Wellenbecken wird entkeimt, das Babybecken wird komplett abgelassen.

Im kommenden Frühjahr werden dann alle Becken komplett entleert und die technischen Anlagen gereinigt, sodass unser Kreuzer wieder absolut sauber und für die Freibadsaison bereit ist. 

Wir müssen den Impfpass Ihres Hundes am Eingang kontrollieren um sicherzustellen, dass alle anwesenden Hunde insbesondere gegen Tollwut geimpft sind.

Beim Hundebadetag der Stadtwerke Bayreuth treffen viele Hunde an einem begrenzten Ort aufeinander, spielen und raufen sich. Um das Risiko der Krankheitsübertragung so gering wie möglich zu halten, bitten wir Sie den Impfpass Ihres Vierbeiners vorzuzeigen. So steht einem schönen Tag für alle Teilnehmer nichts mehr im Wege.

Die Schwimmbecken im Kreuzsteinbad haben folgende Abmessungen:

Schwimmerbecken50 m x 25 m1,86 - 2,06 m tief
Sprungbecken25 m x 20 mbis zu 4,86 m tief
Wellenbecken920 m20 - 1,60 m tief
Planschbecken124 m20,2 - 0,5 m tief

Stadtbad Bayreuth

Alle Informationen zu den Öffnungszeiten unseres Stadtbades finden Sie auf unserer Webseite im Bereich „Bäder & Wellness“:

Stadtbad Öffnungszeiten

Der letzte Einlass ist jeweils eine Stunde vor Schließung des Bades. Bitte beachten Sie, dass Sie die Becken spätestens 15 Minuten vor Ende der angegebenen Öffnungszeiten verlassen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Sie kommen regelmäßig, spontan oder wollen nur mal eben eine Runde schwimmen? Wir bieten Ihnen mehrere Arten von Eintrittskarten, damit Sie flexibel bleiben.
Unsere Eintrittspreise und -karten für das Stadtbad Bayreuth finden Sie auf unserer Webseite im Bereich „Bäder & Wellness“:

Stadtbad Bayreuth Eintrittspreise

Natürlich. Nutzen Sie dazu unseren virtuellen Rundgang durch das Stadtbad Bayreuth:

Stadtbad Bayreuth Panorama

Gleich mehrere Bushaltestellen befinden sich in der Nähe des Stadtbades, z. B. die Haltestellen Hauptbahnhof oder Luitpoldplatz.

Ihre genau Busverbindung finden Sie hier:

Fahrplanauskunft

Linien-Fahrpläne

In unserem Parkhaus Oberfrankenhalle/Sportpark können Sie als unser Besucher kostenfrei parken.
Dafür zeigen Sie einfach Ihr Parkticket bei unserem Stadtbad-Team vor. Sie erhalten dann ein Ticket für die kostenlose Ausfahrt.

Sie können Ihr Auto außerdem direkt vor und neben dem Stadtbad auf den städtischen Parkplätzen abstellen. Dort ist das Parken allerdings kostenpflichtig.

Die Wassertemperaturen im Stadtbad Bayreuth für Sie im Überblick

Schwimmhalle:

  • Schwimmerbecken: 30°C 
  • Whirlpool: 33,5°C
  • Kinderplanschbecken: 33°C

Kleinschwimmhalle:

  • Lehrschwimmbecken: 32,5°C 

Zu den Stadtbad-Angeboten

Natürlich können Menschen mit Behinderung alle Schwimmbecken der Schwimmhalle nutzen und genießen. Unser Stadtbad ist darüber hinaus z. B. mit zugänglichen sanitären Einrichtungen, einer Behindertenumkleide und einer Behindertendusche ausgestattet. Rampen und Beckenlifts sorgen für weiteren Komfort.

Im Eingangsbereich befindet sich eine Sprechanlage am Automaten, durch die Sie unsere Mitarbeiter erreichen.

Außerdem bieten wir Schwerbehinderten (ab einem Grad der Behinderung von 50 %) gegen Vorlage des Ausweises ermäßigten Eintritt.
Schwerbehinderte Jugendliche (ab einem Grad der Behinderung von 50 %) vor Vollendung des 18. Lebensjahres haben bei uns gegen Vorlage des Ausweises freien Eintritt. Die Begleitperson eines Behinderten genießt ebenfalls freien Eintritt.

In der Haus- und Badeordnung des Stadtbades finden Sie weitere Informationen (Aushang im Stadtbad).

Der ermäßigte Eintritt gilt für Kinder und Jugendliche vor Vollendung des 18. Lebensjahres sowie für Schüler, Studenten, Bundesfreiwilligendienstleistende und Schwerbehinderte (ab einem Grad der Behinderung von 50 %) gegen Vorlage des Ausweises.

Weitere Infos zu Eintrittskarten erhalten Sie direkt in der Kategorie „Bäder & Wellness“ auf der Seite des Stadtbads:

Preise im Stadtbad

Fundsachen verbleiben bei uns im Stadtbad für 6 Wochen und werden dann an das Fundbüro der Stadt weitergegeben. Wenn Sie etwas gefunden haben, bitten wir Sie, die Fundsache an einen unserer Mitarbeiter abzugeben. Falls Sie etwas verloren haben, sprechen Sie unser Stadtbad-Team an. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Weitere Infos finden Sie in unserer Haus- und Badeordnung (Aushang im Stadtbad).

Ja, im Stadtbad stehen für Sie kostenfrei Schließfächer bereit. Beachten Sie dazu bitte auch unsere Haus- und Badeordnung (Aushang im Stadtbad).

Nein, wir bieten derzeit noch keine Kinderbetreuung an. 

Freiluftbad Bürgerreuth

Nein. Unser Freiluftbad ist ein Kneippbad mit gepflegten Liegewiesen. Mehr Infos zum Bad erhalten Sie hier:

Zum Freiluftbad Bürgerreuth

Von der Haltestelle Bayreuth/Am Festspielhaus sind es nur 5 Minuten Fußweg zum Freiluftbad. Mit der Fahrplanauskunft können Sie sich eine passende Verbindung zur Kneippanlage raussuchen.

Zur Fahrplanauskunft

Unsere Stadtwerke Bayreuth

Ja, wir bieten Ausbildungsplätze an. Aktuelle Stellen finden Sie auf unserer Webseite:

Zu Karriere & Ausbildung

Alle Details zu Stellenangeboten und unsere Bewerbungstipps erhalten Sie im Bereich „Karriere“.

Zu den Stellenangeboten

Fragen zur Webseite

Um PDF-Dateien zu öffnen, benötigen Sie das Programm Adobe Reader (ehemals Adobe Acrobat Reader). Dieses Programm wird Ihnen von der Firma  Adobe kostenlos zur Installation zur Verfügung gestellt.

Manchmal kommt es bei Browsern zu fehlerhaften Darstellungen von PDF-Dokumenten. Der Browser Firefox verwendet z. B. eine eigene Lösung zur Darstellung von PDF-Dokumenten. Sie können dies aber in den Browsereinstellungen ändern und das Programm Adobe Reader als Standard einstellen. Hierfür rufen Sie im Firefox (Version 41.0.2) die  „Einstellungen“ auf, klicken auf den Reiter „Anwendungen“ , wählen dann als Dateityp „Adobe Acrobat Document“ und als Aktion „Andere Anwendung > Adobe Reader“ aus und klicken dann auf den Button „Ok“.

Wir empfehlen Ihnen folgende Grundvoraussetzungen, damit alle Funktionen uneingeschränkt zur Verfügung stehen.

Für normale Computer wie Desktop-Rechner oder Notebooks empfiehlt sich ein moderner Webbrowser wie z. B.

Wenn Sie ein Smartphone zum Surfen verwenden, ist die Seite für folgende Modelle am besten optimiert:

  • Android-Smartphones ab Version Android 4.3 (sowie dem jeweils vom Hersteller vorinstallierten Standard-Browser)
  • iPhone ab Version 5

Ihr Browser sollte außerdem

  • Cookies akzeptieren und
  • Javascript unterstützen

Ja, natürlich. Die Webseite ist im sogenannten Responsive Design umgesetzt und passt sich damit automatisch der jeweiligen Bildschirmgröße an.

HTTPS ist der Standard für die verschlüsselte Übertragung von Daten. Das Kürzel „HTTPS“ steht für „Hypertext Transfer Protocol Secure“.

Bei der verschlüsselten HTTPS-Verbindung werden die Daten von Ihrem Rechner zu den Stadtwerken Bayreuth sicher und vor dem Zugriff Dritter geschützt übertragen. Wir setzen diese Verschlüsselung ein, damit Ihre Daten nicht von Dritten eingesehen werden können, so z. B. wenn Sie ein Online-Formular ausfüllen.

Das Verschlüsselungsverfahren wird von allen gängigen Browsern unterstützt. Sie erkennen es z. B. am geschlossenen Vorhängeschloss bzw. an einem Schlüsselsymbol in der Statuszeile Ihres Browsers.

Unsere Aufgabe ist es, die Datenübertragung entsprechend dem aktuellen technischen Stand für unsere Kunden so sicher wie möglich zu machen. Dazu gehört auch, dass wir keine Daten speichern, die wir nicht dringend für Vertrags- oder Kommunikationszwecke benötigen.

Weiterführende Informationen dazu erhalten Sie zum Beispiel in  Wikipedia und in unserer Datenschutzbestimmung.

Ja, das geht. In aller Regel lässt sich das ganz einfach durch eine Funktion Ihres Browsers erledigen. Moderne Browser bieten eine Zoomfunktion, mittels der Sie die Inhalte vergrößern können.

Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, lautet die in allen Browsers gängige Tastenkombination „Strg und +“. Sie drücken also gleichzeitig die Steuerungstaste und das Pluszeichen auf Ihrer Tastatur. Wenn Sie Strg und das Minuszeichen gleichzeitig drücken, wird der Inhalt des Browserfensters übrigens wieder verkleinert.

Wenn Sie einen Mac-Computer nutzen, lautet die Tastenkombination in aller Regel „cmd und +“ sowie „cmd und –“.

Durch JavaScript wollen wir Ihnen höheren Bedienkomfort bieten. Die Menüsteuerung erleichtert die Navigation auf unserem Webauftritt, die sofortige Fehlerkorrektur von Eingaben im Browserfenster vermeidet unnötige Lade- und Wartezeiten.

Natürlich. Nutzen Sie einfach unsere Sitemap für Privatkunden und unsere Sitemap für Geschäftskunden.

Und so ist die Webseite aufgebaut

Die Webseite der Stadtwerke Bayreuth ist in zwei übergeordnete Kategorien unterteilt, nämlich den Bereich für Privatkunden und den Bereich für Geschäftskunden. Jeder Strang enthält spezielle Inhalte, zugeschnitten auf die jeweiligen Interessen und Wünsche.

Sie können in der sogenannten Hauptnavigation ganz oben auf der Webseite zwischen dem Privat- oder dem Geschäftskundenbereich wechseln. Klicken Sie einfach auf einen der Karteireiter.

Zu allen Inhalten für Privatkunden:

Energie & Wasser

Bus & Parken

Bäder & Wellness

Service & Beratung

Über uns

Zu allen Inhalten für Geschäftskunden:

Energie & Wasser

Telekommunikation

Service & Beratung

Über uns


Sie haben Wünsche oder Verbesserungen?

Senden Sie uns ein kurzes Feedback, einfach und bequem online. Mit Ihrer Hilfe können wir unseren Internetauftritt immer weiter optimieren. Vielen Dank!

Zum Feedback-Formular